Politique de confidentialité
Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
Sommaire
La présente politique de confidentialité décrit comment Calenzen collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1 Responsable du traitement
Calenzen
Centre Jacquesson — Bureau 14, 127 avenue de Paris
51000 Châlons-en-Champagne
E-mail : nicolas@malinconico.lu
Téléphone : 06 20 25 96 36
2 Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
3 Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et rendez-vous
- Vous envoyer des confirmations et rappels (e-mail, SMS)
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Améliorer la qualité de nos services
4 Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : gestion de votre réservation de massage
- L'intérêt légitime : rappels de rendez-vous, suivi qualité
- Votre consentement : envoi de communications commerciales (le cas échéant)
5 Durée de conservation
(après dernier rendez-vous)
de contact
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6 Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à Calenzen et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Les sous-traitants techniques suivants peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre de leur mission :
- Hébergeur du site (Scaleway / Online SAS, France)
- Service d'envoi de SMS (SMSFactor, France) pour les rappels de rendez-vous
- Relais email transactionnel (Brevo / ex-Sendinblue, France)
- Google LLC — uniquement si le professionnel a explicitement connecté son agenda Google (voir section 7 bis)
6 bis Intégration Google Calendar (OAuth)
Les professionnels du bien-être utilisant Calenzen peuvent optionnellement relier leur compte Google Calendar à leur espace Calenzen, dans un but unique :
- Synchronisation des rendez-vous : chaque réservation prise par une cliente sur le site Calenzen du professionnel est créée automatiquement dans son Google Calendar pour éviter le double-booking.
- Récupération des indisponibilités : les événements ajoutés dans Google Calendar (rendez-vous personnel, vacances) sont importés comme créneaux indisponibles côté Calenzen.
Scope OAuth utilisé : https://www.googleapis.com/auth/calendar.events
Ce scope nous donne accès aux événements de l'agenda principal du professionnel — uniquement pour les créer, modifier ou supprimer dans le cadre des deux fonctionnalités ci-dessus. Aucune autre donnée Google (Gmail, Drive, contacts, photos…) n'est accessible.
Stockage des jetons :
- Stockage chiffré sur nos serveurs en France (Scaleway / Online SAS)
- Aucune transmission à des tiers
- Révocable à tout moment depuis l'espace admin Calenzen (bouton « Déconnecter ») ou depuis le compte Google (myaccount.google.com/permissions)
L'utilisation des données Google par Calenzen respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'usage limité (Limited Use).
7 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à nicolas@malinconico.lu. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
9 Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières.
10 Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD,
vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr
11 Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : mars 2026